Einzigartiges Unternehmen… Versprechen und Realität

Houston, ich habe ein Problem!

Das Problem:
Nach einer gewissen Zeit fragt man sich wie es schon defekt sein kann, was erst beim Kauf erledigt und sehr wenig verwendet wurde.

Gedachte Lösung:
Wir fragen persönlich beim Verkäufer in der Niederlassung des Premiumherstellers nach, ob das einmal beim Kauf versprochene gemacht wurde oder auch nicht.

Neues Problem:
Man erhält telefonisch nach 4 Tagen Hinweise, wie schnell andere das eine oder andere kaputt bekommen. Dabei wird auch noch telefonisch vom Verkaufsleiter versucht technische Daten zu vermitteln, was mich immer wieder an die Kolbeninnenbeleuchtung erinnert, die wahrscheinlich keiner kennt und auch keinen interessiert. Ausserdem würde alles im Computer stehen!

Fazit:
Puh… da hat der Verkaufsleiter wohl recht, wenn’s im Computer steht!

Eigentlich war das Thema abgeschlossen und erledigt, aber dann lese ich was von „Sicherheit und Qualität“, „starken Idealen“, „Werten“, „Philosophie“, „treuen Prinzipien“, „hohen Anforderungen“, „Qualität“ und „neu gesetzten Maßstäben“.

Also noch einmal zum Problem:
Man füllt das Onlineformular auf der Homepage des Premiumherstellers aus, die sich selbst sehr hoch loben. Nach rund 12 Tagen bekomme man keine Antwort. Auch kein Anruf, keine Mail, keine automatische Mail, kein Fax. Einfach nur Stille.

Also noch einmal per Fax:
Nach weiteren 14 Tagen – ich stand kurz davor wieder ein Fax zu versenden – eine Rückmeldung per E-Mail. Man hat nun das Anliegen aufgenommen und mit den Kollegen will man das Anliegen klären und ich würde dann von geeigneter Stelle eine Rückmeldung erhalten.

Zwischenstand:
Mittlerweile bin ich weniger wegen dem Problem sauer, sondern mehr wegen der sehr langen Bearbeitungszeit für eine einfache Antwort, die ja eigentlich im Computer steht und man „eigentlich“ nur einmal ausdrucken bräuchte. Entweder ist man selbst mit Eigenlob so stark beschäftigt (lese auch gerade, dass die Firma intern die eigenen Niederlassungen per Ausschreibung selbst lobt) oder es gibt mehr als nur eine Beschwerde.

Mal sehen wann eine Rückmeldung von der geeigneten Stelle kommt.

Vielleicht kennt jemand eine ähnlich arbeitende Firma. 😉

Wir kommen für den USV Akkutausch vorbei

IMG_9950-Im Raum Aachen und Würselen kommen wir gerne vorbei und tauschen für Sie die Akkus in Ihrer USV. Warten Sie nicht solange bis die Unterbrechungsfreie Stromversorgung benötigt wird, sondern tauschen Sie frühzeitig die Akkus aus.

Durchschnittlich nach 3 bis 4 Jahren sind die Akkus häufig soweit unbrauchbar, dass diese keine brauchbare Überbrückungszeit mehr bieten. Auch wenn die Ladeanzeige 100% Ladung anzeigt, kann man daraus nicht schließen auch einen vollkommen 100%tig funktionstüchtigen Akku im Einsatz zu haben.

Einige USV-Anlagen haben Test- oder Prüfprogramme, die auch den Akku entladen, um eine definierte Überbrückungszeit zu ermitteln und gleichzeitig verlässlich die Funktion der Akkus prüfen.

Für fast alle USV-Hersteller können wir passende Ersatz-Akkus von namhaften Herstellern (Panasonic, Fiamm, Exide usw.) anbieten. Zu beachten sind die Abmessungen der Akkus, sowie die Spannung.

Beispielkosten (Stand: 20.02.2014) für den vor Ort Austausch:

  • Online YUNTO P 500
    1x Multipower Akku 12V 7.2Ah Akku inkl. Aus- und Einbau und Entsorgung
    34,90EUR inkl. MwSt.
  • Auerswald USV 5115 Telecom – 500VA
    1x Panasonic Akku 12V 9Ah Akku inkl. Aus- und Einbau und Entsorgung
    50,90EUR inkl. MwSt.
  • APC Smart UPS 1000 – RBC6 Ersatz
    2x Multipower Akku 12V 12Ah Akku inkl. Aus- und Einbau und Entsorgung
    79,80EUR inkl. MwSt.
  • APC Smart UPS 700 – RBC5 Ersatz
    2x Multipower Akku 12V 7.2Ah Akku inkl. Aus- und Einbau und Entsorgung
    59,80EUR inkl. MwSt.
  • APC Smart UPS 750XL – RBC7 Ersatz
    2x Multipower Akku 12V 18Ah Akku inkl. Aus- und Einbau und Entsorgung
    113,80EUR inkl. MwSt.

Akku wieder leer und kein USB-Anschluss?

Kategorien: Produkte
Veröffentlicht am: 20. Februar 2014

XCell PB01 Externer UniversalakkuXCell PB01 Externer Universalakku

Hinter dem unscheinbaren Namen XCell PB01 versteckt sich ein ca. 104x65mm kleiner Akku-Pack, den man als zusätzlichen Akku ins Gepäck nehmen kann, um dann den Akku als Ladestation zum Beispiel für ein Smartphone zu nutzen.

Damit ist man deutlich länger vom Stromnetz unabhängig.

Aufladen kann man den zusätzlichen Akku über jeden USB Anschluss am PC oder auch über ein USB Netzteil.

Die Angaben des Herstellers…

  • Hohe Kapazität in einem superflachen und leichtem Gehäuse
  • Optimal geeignet für Handy, MP3-Player, PDA, MDA, Navigation, Digitalkamera, Smartphone… u.v.m.
  • Aufladbar über jede USB-Stromversorgung (z.B. USB Netzteil, USB Anschluss am PC oder im Auto)
  • 3 LEDs zur optischen Anzeige der Kapazität
  • Inkl. Adapter für Mini-USB und Micro-USB oder Sie nutzen das USB Ladekabel des Geräteherstellers und schließen es direkt an der USB-Buchse des Akkus an
  • 5V, 3000mAh, 15Wh, Lithium-Polymer

Hähnel Duo Car Charger

Kategorien: Produkte
Veröffentlicht am: 20. Februar 2014

Hähnel Duo Car ChargerMit dem Duo Car Charger von Hähnel laden Sie effizient zwei Geräte gleichzeitig unterwegs im Auto mit 12V oder auch im LKW oder Bus mit 24V Anschluss.

Stecken Sie einfach Ihre vorhandenen USB-Ladekabel in eine der USB-Buchsen. Über den 12V oder 24V im Fahrzeug können dann zwei USB-Geräte gleichzeitig aufgeladen werden.

  • hochleistungsfähig
  • 2x USB Ausgang mit 1.2A oder 1x 2.4A
  • kompatibel mit 12V und 24V Bordspannung
  • mit Überspannungsschutz und Kurzschlußsicherung
  • kompakte Bauform
  • lädt zwei Tablet PC parallel

Elektroautos mit über 1600km Reichweite werden angestrebt

Der Leichtmetallspezialist Alcoa und das Technologieunternehmen Phinergy sind eine Partnerschaft eingegangen, um Hochleistungsbatterien für Elektrofahrzeuge zu entwickeln. Phinergy hat bereits einen Prototypen einer Aluminium-Luft-Batterie entwickelt, mit der man im Forschungsfahrzeug eine Reichweite von 330km erreicht hat.

Auf der Advanced Automotive Battery Conference in Atlanta (03. – 07.02.2014) wurde angekündigt das die Unternehmen an neuen Materialien, Verfahren und Komponenten zusammenarbeiten, um mit der Aluminium-Luft-Batterie die elektrische Reichweite des Fahrzeugs von 1600km (1000 Meilen) zu erreichen und dies entsprechend zu kommerzialisieren.

Aluminium ist bei der Förderung zwar sehr energieintensiv, aber kann ohne Qualitätsverlust zu 100% recycelt werden. Die Aluminium-Luft-Akkus sind dafür sehr langlebig und haben eine hohe Energiedichte.

Weiterführende Informationen findet man direkt bei den Herstellern Alcoa und Phinergy, sowie bei Israel New Tech.

Zweibrüder LED-Lenser X21R.2 – 9421-R

Kategorien: Produkte
Veröffentlicht am: 14. Februar 2014

LED Lenser X21R.2Eine aufladbare „Taschenlampe“ mit bis zu 3200 Lumen. Die passende Stablampe für den mobilen Einsatz im Fahrzeug.

Zweibrüder schreibt zur LED-Lenser X21R.2

Das sensationelle LED LENSER® Flaggschiff überzeugt mit besten Werten, technisch ausgefeilten Lösungen und einer klaren Formensprache. Die sensationelle Lichtleistung von bis zu 3200 lm* lässt sich über sieben Reflektorlinsen präzise fokussieren. Dank der X LENS Technology werden die Strahlenbündel mit den Vorteilen des patentierten**** Advanced Focus Systems (AFS) zu einem perfekten Lichterlebnis verstärkt. Die Smart Light Technology Pro in Verbindung mit dem neuen „Fast Action Switch“ ermöglicht einfaches und direktes Ansteuern einzelner Lichtfunktionen. Durch die zukunftsweisende Akkutechnologie und das Floating Charge System Pro werden Ladevorgänge noch komfortabler, verschleißfrei und praxistauglich. Eine integrierte Transportsicherung ermöglicht auch die Nutzung in Fahrzeugen.

  • * Lichtstrom (Lumen) bzw. maximale Leuchtweite (Meter) gemessen in der jeweiligen, in der Tabelle angegebenen Einstellung beim Einschalten mit vollständig aufgeladenen Akkus bzw. frischen Alkaline Batterien. Es handelt sich um durchschnittliche Werte, welche im Einzelfall je nach Chip und Batterien/Akku um +/- 15 % abweichen können.
  • ** Durchschnittliche Leuchtdauer in der jeweiligen, in der Tabelle angegebenen Stufe bis zu einem Lichtstrom von 1 Lumen.
  • *** Rechnerischer Wert der Kapazität in Wattstunden (Wh). Dieser gilt für die im Auslieferungszustand des jeweiligen Artikels enthaltene(n) Batterie(n) bzw. bei Lampen mit Akkus für den/die hierin enthaltenen Akku(s), in vollständig aufgeladenem Zustand.
  • **** EP Patent 1880139; US Patent 7,461,960

Weitere Zweibrüder Lampen und passendes Zubehör finden Sie im Online-Shop oder in der Preisliste als PDF-Dokument.

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